Politique de confidentialité

1. Introduction

ROHANI OBAID accorde de l’importance au respect de la vie privée et à la protection des informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données peuvent être traitées, pour quelles finalités et quels sont les droits des utilisateurs.

Le site présente les activités de ROHANI OBAID dans le domaine des autres activités de poste et de courrier, notamment les services de collecte, d’acheminement et de remise de courriers, documents et petits colis.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons recevoir des informations lorsque vous nous contactez volontairement par e-mail ou lorsque vous utilisez les fonctions de contact disponibles sur le site.

Informations communiquées volontairement

• Votre nom ou votre identité professionnelle.
• Votre adresse e-mail.
• L’objet et le contenu de votre demande.
• Les informations relatives au courrier, au document ou au petit colis concerné.
• Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.

Données techniques

Certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement par l’hébergeur ou par le navigateur, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, la date de consultation ou les pages visitées. Ces informations servent principalement à assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance technique du site.

3. Comment nous utilisons les informations

Les informations reçues peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignement.
• Analyser la nature de votre besoin et vous fournir une réponse adaptée.
• Organiser ou préparer une prestation demandée.
• Échanger avec vous au sujet d’un courrier, d’un document ou d’un petit colis.
• Assurer le suivi administratif ou opérationnel d’une demande.
• Prévenir les abus, les tentatives de fraude ou les incidents de sécurité.
• Respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.

Les données ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire aux finalités indiquées ou sur la base de votre consentement lorsqu’il est requis.

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à l’affichage correct de certaines pages. Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil par votre navigateur.

Le site n’a pas vocation à utiliser des cookies publicitaires ou à créer des profils commerciaux détaillés sans information préalable de l’utilisateur. Lorsque des cookies non essentiels sont ajoutés, un mécanisme de consentement adapté devra être mis en place.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter, bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctions du site peuvent cependant être affectées par ces réglages.

5. Partage et divulgation des données

ROHANI OBAID ne vend pas les informations personnelles des utilisateurs. Les données peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire :

• Aux prestataires techniques participant à l’hébergement ou à la sécurité du site.
• À des partenaires intervenant directement dans l’exécution d’une prestation, lorsque cela est nécessaire.
• Aux autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige.
• Pour protéger les droits, la sécurité ou les intérêts légitimes de ROHANI OBAID et des utilisateurs.

Les tiers concernés ne doivent traiter les informations que pour les finalités prévues et selon les instructions ou obligations qui leur sont applicables.

6. Protection et conservation des données

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des informations. Ces mesures peuvent comprendre une limitation des accès, l’utilisation de services sécurisés et une gestion attentive des échanges.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent éviter de transmettre par e-mail des informations particulièrement sensibles qui ne sont pas indispensables au traitement de leur demande.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à l’exécution éventuelle d’une prestation, au respect des obligations légales et à la gestion des litiges. Elles sont ensuite supprimées ou archivées lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

7. Services et liens de tiers

Le site peut contenir des liens vers des services externes, par exemple un service de messagerie, un hébergeur ou un outil technique. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et ROHANI OBAID n’est pas responsable de leurs pratiques.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services tiers avant de leur transmettre des informations personnelles.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

• Le droit d’accéder aux données vous concernant.
• Le droit de demander la rectification d’informations inexactes.
• Le droit de demander l’effacement de certaines données.
• Le droit de demander la limitation du traitement.
• Le droit de vous opposer à certains traitements.
• Le droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
• Le droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour exercer un droit, vous pouvez envoyer une demande à contact@rohaniobaid.store . Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données et vérifier l’identité du demandeur.

9. Vie privée des enfants

Le site et les services présentés ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants. ROHANI OBAID ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal lorsque celle-ci est requise.

Si vous pensez qu’un mineur a transmis des informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que la situation soit examinée et que les mesures nécessaires soient prises.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution des services, du fonctionnement du site, des pratiques de traitement ou des obligations légales.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version actuellement applicable. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :